Những điều bạn hay hỏi nhất
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản lần đầu, nạp hoặc rút tiền qua ví điện tử, và truy cập lại từ điện thoại sau khi đổi thiết bị. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển tới số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận
bằng mã PIN — số dư thường cập nhật rất nhanh. Rút tiền yêu cầu ví của bạn đã được xác minh và khớp với tên tài khoản đăng ký. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính. Việc truy cập phụ thuộc vào
quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt